Chính Sách Bảo Mật 98king

1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 98king (bao gồm website và các kênh liên quan). Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chính sách này điều chỉnh cách 98king thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trong quá trình cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến, bao gồm casino trực tiếp, xóc đĩa, baccarat, đá gà và nổ hũ.

2Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, 98king thu thập các loại thông tin sau:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hay quan điểm chính trị của người chơi.

3Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người chơi một cách an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua Vietcombank, MoMo, ZaloPay và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ, phù hợp với chính sách chơi có trách nhiệm của 98king.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

98king không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98king, người chơi hoặc bên thứ ba khỏi hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương tiêu chuẩn của 98king.

5Cookie và công nghệ theo dõi

98king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ phiên hoạt động của bạn. Cookie này tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của trang web.

6Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định tài chính.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu giữ thêm 2 năm cho mục đích kiểm toán và phòng chống gian lận trước khi được xóa hoàn toàn.
• Dữ liệu kỹ thuật (log): Lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.

7Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 98king và người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98king.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 98king nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin email và số điện thoại liên lạc để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

98king không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

8Chuyển dữ liệu quốc tế

Do tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh, thông tin của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Các đối tác xử lý dữ liệu quốc tế đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được công nhận.

9Xử lý khiếu nại và liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 98king qua địa chỉ email hỗ trợ:

Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.